做客嘉宾：苏宏岩（南宁市第二中学教师，广西优秀共青团干部，南宁市优秀共产党员，南宁市教学骨干，全国高中学生化学奥林匹克竞赛优秀辅导员，获全国最佳化学竞赛教练金奖）
数字转型是对组织运营方式的根本性改造。正如麦肯锡新书《重新连线:麦肯锡在数字和人工智能时代胜出的指南》(wiley，2023年6月20 日)中所概述的那样，数字转型的目标应该是通过不断大规模部署技术来改善客户体验和降低成本，从而建立竞争优势。
与许多常用短语一样，“数字化转型”已经演变成一个笼统的术语，不同的人有不同的含义。这是一个问题。数字化转型对于组织来说至关重要，不仅是为了竞争，而且是为了生存。如果领导者不能清楚地了解数字化转型是什么，并且围绕一个特定的项目调整他们的组织，他们就不能指望成功。
数字转型与常规业务转型不同，无论大小。一方面，业务转型通常在新行为实现后就会结束。另一方面，数字转型是一项长期努力，旨在重新设计组织如何持续改进和变革(这意味着真正长期;大多数高管将在职业生涯中走完这段旅程)。这是因为技术不仅在业务中进一步整合，而且还在不断发展。例如，鉴于人工智能在产生业务方面的重要性日益增长洞察力和促成决策的逻辑，任何数字化转型都应成为人工智能转型。
正如我们将要展示的那样，成功的数字化转型与其说是取决于公司如何使用数字化，不如说是取决它们如何成为数字化。
需要哪些能力来推动数字化转型?
成功的数字化转型需要各种协调一致的行动。Rewired列出了成功数字化转型的关键六大能力:
能够制定明确的战略，专注于业务价值。公司应将转型重点放在为业务创造重大价值的特定领域(客户旅程、流程或功能)上。转型应由路线图指导，路线图详细说明实现优先领域变革所需的解决方案和资源。
拥有强大的内部工程师人才库。没有一家公司能够通过外包实现卓越的数字化。数字化意味着拥有自己的数字化人才库，与业务同事并肩工作。最好的数字化人才计划不仅仅是招聘:它们应该包括吸引员工的增值主张。
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